Anwendungsbeispiele

Im Rahmen der lokalen Pilotierung in der Stadt Friedrichshafen testeten die teilnehmenden Behörden und Unternehmen die Integration von De-Mail in die eigenen Abläufe und Systeme sowie den elektronischen Nachrichtenaustausch mit Bürgerinnen und Bürgern, mit (potenziellen) Kunden, mit ihren Beschäftigten und mit Kooperationspartnern.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für Anwendungen von De-Mail, die in Friedrichshafen mit positiver Resonanz getestet wurden.

Pioniere gesucht!

Mit einem Mailing (Auflage ca. 1.000 Stück) baten wir unsere Kunden in Friedrichshafen, sich im Rahmen des Pilotprojektes an dem Anwendungstest für De-Mail zu beteiligen.

Die angeschriebenen Kunden konnten einen eigenen De-Mail-Account beantragen und auf diesem sicheren Weg mit uns kommunizieren.

Unser Angebot, die persönliche Rentenlücke der Kunden berechnen und für die Kommunikation der sensiblen Daten den De-Mail-Account zu nutzen, kam gut an. Bis Mitte Februar antworteten etwa 6 Prozent der Angeschriebenen Friedrichshafener Kunden.

Derzeit laufen die Tests noch, deshalb können wir noch keine Angaben über die Akzeptanz von De-Mail bei unseren Kunden machen. Dies wird erst nach Ende der Tests möglich sein.

Offen für Anfragen per De-Mail

Die Sicherheit in der E-Mail-Kommunikation ist für die Gothaer oberstes Gebot.

Wir freuen uns, als Unternehmen an der Pilotierung von De-Mail beteiligt zu sein, um Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit dieser neuen, vertraulichen und rechtssicheren Kommunikationsplattform zu unterstützen.

Erkenntnisse zur Optimierung bekommen wir natürlich nur über die Nutzung von De-Mail durch die Bürgerinnen und Bürger von Friedrichshafen, die einen De-Mail Zugang über einen der beteiligten Provider bekommen haben.

Aus diesem Grund freuen wir uns, wenn uns folgende allgemeine Anfragen per De-Mail erreichen:

• Anforderungen für Informationsmaterial
• Produktangebote
• Tarifierungsangebote
• Adressänderungen
• Änderungen der Bankverbindung
• Schadenerstkontakt

De-Mail-Adresse: info@gothaer.de-mail.de

Gewerbeum-, ab- und anmeldungen sowie Gewerbeuntersagungen

Mit De-Mail sollen der rechtsverbindliche und vertrauliche Versand von eintragungsrelevanten Unterlagen sowie der Schriftverkehr mit den Gewerbeämtern bzw. kommunalen Ansprechpartnern über das Internet einfach, zuverlässig und sicher in mehreren Anwendungsfällen ermöglicht werden.

• Handwerksrolleneintragung (Austausch von  Betriebs-Eintragungsdaten Handwerksrolle – Gewerbeanmeldung)
• Gewerbeuntersagung und -löschung (Austausch mit der Stadt und der IHK)
• Eintragungsbestätigungen und Rechnungsstellung (Austausch mit dem Kunden)

Der Austausch erfolgt dabei in beide Richtungen – von der Kammer zu den Ansprechstellen der Stadt, bzw. den Betrieben, sowie von der Stadt zur Kammer:

Gewerbeeintragungen: Stadt ––> Kammer)

Gewerbeuntersagung: Kammer ––> Stadt)

Gewerbelöschung: Stadt ––> Kammer und Kammer ––> Stadt

Eintragungsbestätigungen und Rechnungsstellung: ––> Handwerksbetrieb ––> Kammer

Eintragungen von Ausbildungsverhältnissen sowie Abwicklung von Zwischen- und Abschlussprüfungen in der Ausbildung

Im Bereich Friedrichshafen starten pro Jahr ca. 100-130 junge Menschen ihre Ausbildung im Handwerk. De-Mail soll einen verbindlichen Informationsaustausch mit verschiedenen Ansprechstellen ermöglichen:

• Ausbildungsbetrieben und Auszubildenden (Lehrverträge etc.)
• Gesellenprüfungsausschüssen (Prüfungs-, Teilnehmerlisten, Noten etc.)
• Kreishandwerkerschaften (Prüfungsteilnehmerdaten, Zeugnisse etc.)

Sicher kommunizieren mit der HUK24

Mit De-Mail soll der rechtsverbindliche und vertrauliche Versand von Versicherungsdokumenten und der Schriftverkehr mit dem Kunden über das Internet einfach, zuverlässig und sicher ermöglicht werden.


1) Sichere und rechtsverbindliche E-Mail-Kommunikation in allen Angelegenheiten rund um Versicherungen

• qualifizierte Antwort auf Kundenanfragen durch unser Kundenbetreuungs-Center
• individualisierte Korrespondenz z.B. Rückfragen zur Vorversicherung oder zum Versicherungsgegenstand
• Empfangsbestätigungen für Online-Anträge und -Änderungen

2) Sichere und rechtsverbindliche Zustellung elektronischer Dokumente bei Vertragsabschluss und bei  späterer Anpassung des Versicherungsschutzes

• Kopie des Versicherungsantrages
• Versicherungsbestätigung
• Rechnung
• Finanzamtsbescheinigung

De-Mail-Adresse: info@huk24.de-mail.de

Versand von Entgeltmitteilungen per De-Mail

Im Rahmen von De-Mail pilotiert ZF den monatlichen Versand von Entgeltmitteilungen an Mitarbeiter. Ca. 50 Teilnehmer sammeln am Standort Friedrichshafen erste Erfahrungen.

38000 Mitarbeiter von ZF erhalten momentan deutschlandweit ihre Entgeltmitteilung am Monatsende per Post zugestellt. Zukünftig könnten unsere Mitarbeiter die monatliche Entgeltmitteilung auf Wunsch per De-Mail statt per Brief erhalten. Dadurch lassen sich externe Kosten für Papier, Druck, Umschläge und vor allem für Porto einsparen.

Seit November 2009 läuft der ZF-interne Pilotversuch am Standort Friedrichshafen mit ca. 50 Teilnehmern. Als Anreiz erhalten die Teilnehmer bereits drei Tage vor Monatsende Ihre Entgeltmitteilung per De-Mail und könnten diese zudem im De-Safe elektronisch archivieren. Die Teilnahme am Pilotbetrieb sowie einem möglichen Produktivbetrieb wird für ZF Mitarbeiter stets freiwillig sein.

Die Erfahrungen hinsichtlich der Akzeptanz beim Mitarbeiter sowie der Umsetzbarkeit und Wirtschaftlichkeit dieser Lösung werden bis Februar 2010 gesammelt.

De-Mail-Adresse: info@zf-group.de-mail.de